"Активные продажи", или почему про продажи нужно читать не только продавцам

У меня было несколько причин читать книги по продажам.  Во-первых, было в моей жизни время, когда я занимался продажами-был рекламным агентом. Думаю, вы знаете кто это такие - звонят, пытаются назначить встречу, предлагают ненужную вам рекламу и т.д. Для меня это было время, когда я активно читал статьи, книги по продажам, смотрел и слушал видео-, аудиокурсы, тренировался в написании коммерческих предложений. В целом, плодотворный был период в плане самообразования и опыта.
Во-вторых, я активно читал книги по продажам, когда руководил проектом по внедрению CRM-системы на предприятии. Только в данном случае, меня уже больше интересовало не как продавать, а как управлять этим процессом, как лучше организовать работу менеджеров, как оценивать их работу. Тогда-то я и прочитал книгу Николая Рысева "Активные продажи".

Книга, на мой взгляд, для российского рынка замечательная. И даже не в том плане, что она расскажет то,  чего вы раньше не знали, а в том, что все эти знания, догадки, неструктурированный опыт она разложит по полочкам, наглядно покажет что с чем связано и почему. Думаю, это будет интересно многим.

Тут может возникнуть вопрос, а зачем руководителям, которые не продавали рекламу и не внедряют CRM читать книги по продажам, и "активные продажи" в частности? Ну, возможно потому, что умение продавать это не просто операция по обмену товара на деньги, это определенный настрой, умения и навыки общения с людьми, чье решение для вас важно, способность убеждать и договариваться. Практически все те качества, которые нужны хорошему руководителю и менеджеру.

 Что должен уметь хороший руководитель проектов? Должен хорошо разбираться в предметной области, должен уметь создавать команду, должен уметь управлять людьми - это так, но это далеко не все. Какими бы хорошими специалистами мы не были, как бы хорошо не знали всех заповедей PMBOK, часто успех проекта зависит от умения договориться с определенными людьми, умения донести до них определенную точку зрения, сделать своими сторонниками. И сдается мне, что опыт активных продаж здесь руководителям проектов был бы очень кстати. Это, конечно, не значит, что нужно менять работу и идти продавать автомобили, но прочитать несколько хороших книг на тему продаж - стоит.

Думаю, книжка относится к серии "must read" как для тех, кто занимается продажами, так и для тех, кому важно разностороннее саморазвитие.

Ключевые слова: CRM, активные продажи